Redução de Sinistralidade em Fisioterapia: Por que Terceirizar seu Serviço Online é Mais Lucrativo que Internalizar
- Fisioterapeuta Online
- 5 de ago.
- 3 min de leitura
Gestor, a alta sinistralidade em fisioterapia impacta sua margem. Descubra como a parceria com um serviço de telerreabilitação reduz custos, combate fraudes e aumenta a satisfação do beneficiário.
No competitivo mercado de planos de saúde, a gestão da sinistralidade é a chave para a sustentabilidade. As terapias de fisioterapia representam uma fatia significativa e crescente dos custos. A ideia de criar um serviço próprio "verticalizado" para controlar esses gastos é tentadora, mas esconde complexidades e custos que podem anular os benefícios. A alternativa estratégica e mais lucrativa é a parceria com uma plataforma digital especializada.
O "Calcanhar de Aquiles" da Fisioterapia Tradicional para Operadoras
O modelo de reembolso por sessão (fee-for-service) da fisioterapia presencial cria desafios sistêmicos:
Alto Custo por Episódio: O número de sessões muitas vezes se estende sem um desfecho clínico claro, inflando o custo final do tratamento.
Risco de Fraudes e Abusos: A falta de controle sobre a real necessidade e execução das sessões abre portas para o sobreuso.
Baixo Engajamento do Beneficiário: A inconveniência do deslocamento leva a uma baixa adesão, resultando em recuperações mais lentas e custos maiores.
Complexidade da Rede Credenciada: Gerenciar centenas de clínicas com qualidades e protocolos distintos é um enorme desafio operacional.
Verticalizar ou Terceirizar? A Análise Custo-Benefício
Construir um serviço de fisioterapia online do zero parece ser a solução, mas implica em:
Alto Investimento em Tecnologia: Desenvolver e manter uma plataforma segura, com boa usabilidade e em conformidade com a LGPD é caro.
Contratação de Especialistas: Exige uma equipe dedicada de fisioterapeutas, desenvolvedores, designers e suporte.
Foco Distante do "Core Business": Desvia recursos e atenção que poderiam estar focados em vender planos e gerir o negócio principal.
A Parceria Estratégica com Evidência Científica
A parceria com um player especializado em telerreabilitação oferece o melhor dos dois mundos: controle de custos e qualidade assistencial. A ciência comprova a eficácia do modelo. Uma análise de 2022 na revista Healthcare (Basel) (10(8):1595) destaca que modelos de cuidado digital não apenas são eficazes, mas também otimizam o caminho do paciente, evitando desperdícios.
Um programa de fisioterapia online estruturado permite:
Modelo de Pagamento Baseado em Valor: Em vez de pagar por sessão, a operadora pode pagar por um programa completo com desfecho clínico garantido (ex: alívio da dor, recuperação da função).
Controle e Rastreabilidade: A plataforma digital rastreia o engajamento do paciente, a execução dos exercícios e a progressão clínica, oferecendo dados transparentes que inibem fraudes.
Maior Satisfação e Retenção: Oferecer um benefício moderno, cômodo e eficiente aumenta a percepção de valor do plano, ajudando na retenção de vidas.
Resultados que Falam por Si
Operadoras que adotaram parcerias com plataformas digitais observam:
Redução da Sinistralidade: Diminuição do custo médio por tratamento.
Menos Pedidos de Cirurgia: A intervenção precoce e eficaz da telerreabilitação pode reduzir em até 50% a necessidade de procedimentos cirúrgicos caros.
Dados para Tomada de Decisão: Acesso a um painel de controle com dados agregados sobre a saúde musculoesquelética da sua população de beneficiários.
Conclusão: O Futuro da Fisioterapia no seu Portfólio
A questão não é se você deve oferecer fisioterapia online, mas como. A parceria com um serviço especializado é a forma mais rápida, segura e custo-efetiva de reduzir a sinistralidade, inovar no seu portfólio de produtos e entregar um valor superior ao seu beneficiário, superando a concorrência.
Vamos projetar um modelo de parceria para o seu plano de saúde? Entre em contato para uma análise de impacto na sinistralidade.
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